Política de Privacidad
INFORMACIÓN GENERAL
La presente «Política de Privacidad y Protección de Datos» tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales a nivel mundial.
En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.
Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.
¿CUÁNDO SE APLICA ESTA POLÍTICA?
Con esta Política de Privacidad describimos el tratamiento que hacemos de la información recopilada a través de www.verpanama.com. Esta Política de Privacidad ha sido redactada de acuerdo con la normativa panameña (Ley 81 de protección de datos), europea y española aplicable sobre protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de información y comercio electrónico vigentes a la fecha de la última modificación.
Las opciones definidas de Política de Privacidad elegidas en un tercer sitio/aplicación de terceros externos no serán aplicables para el uso que nosotros hacemos de sus datos, esta es la única Política de Privacidad aplicable en estos casos.
Nuestro sitio web puede contener vínculos a diferentes sitios ajenos a www.verpanama.com y de los que ni es propietaria ni tiene control, sin que quepa posibilidad de exigirle ningún tipo de responsabilidad por las prácticas que estos sitios lleven a cabo sobre el tratamiento de sus datos y privacidad. El usuario es quien mejor puede velar por su privacidad y quien debe analizar cuando abandona nuestro sitio web y accede a otro de terceros si este reúne unas condiciones mínimas de seguridad. Le recomendamos leer con detalle la Política de Privacidad del sitio que visite.
¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?
La comunicación debe dirigirse al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO: Katherine Ann. Greskco Cedeño con cédula: 8-720-1278 y domicilio en Calle 4ª Norte (Nueva California) 0424VOLCAN (Chiriquí) Rep. de Panamá o mediante e-mail dirigido a info@verpanama.com.
Para acceder y utilizar los servicios de nuestro sitio web no es necesario registro previo del usuario. No es necesario facilitar ningún dato personal para acceder a la web, pero sí que existe la posibilidad de registrarse, completando el formulario facilitado en www.verpanama.com
¿QUÉ DATOS TRATAMOS?
Dependerán del tipo de usuario:
- Los colaboradores facilitan también estos datos junto con otros como su experiencia profesional, titulación académica entre otras categorías necesarias para valorar sus opciones de incorporarse a la organización del responsable.
- Los datos que pueden contener las aportaciones del cliente que está registrado como usuario a través del formulario recogido del sitio web son: nombre y apellidos, domicilio fiscal, domicilio de entrega si es distinto al fiscal, teléfono, email.
- Los datos de los clientes no registrados como usuarios, que se faciliten para poder realizar la compra de los productos son: nombre y apellidos, domicilio fiscal, domicilio de entrega si es distinto al fiscal, teléfono, email.
- Información relativa a su ubicación cuando visite el sitio web, incluso la suministrada por dispositivo móvil. Cuando la legislación aplicable nos lo permita, también podremos procesar la información asociada a su dirección IP.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
- Datosde clientes registrados como usuarios: la base legal para su tratamiento es el consentimiento expreso del interesado.
- Datos de clientes no registrados como usuarios: La base legal para el desarrollo de las finalidades previstas es la existencia de contrato o pre contrato suscrito con el cliente.
La negativa de los clientes registrados como usuarios y los que no están registrados como tal a suministrar los datos solicitados o su entrega incompleta podría ocasionar la imposibilidad de prestarle nuestros servicios adecuadamente. El cliente es responsable de la veracidad de los datos que nos facilita y de comunicarnos su modificación en caso de que fuera necesario.
- Datos de proveedores y de colaboradores: existencia de relación contractual o pre contractual.
¿CÓMO REALIZAMOS EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Recogemos información de los usuarios de nuestra web con la finalidad de proporcionar a nuestros visitantes una experiencia útil, personalizada y eficiente ayudando a hacer esta web de más fácil uso y ayudarles a encontrar de forma rápida información acerca de nuestros productos y servicios, así como avisarle de nueva información acerca de los productos que ofrece www.verpanama.com solamente cederemos los datos cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales adecuadamente con el interesado.
¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
De acuerdo con la normativa aplicable en cada momento podremos utilizar sus datos de carácter personal que recabemos a través de los equipos y dispositivos desde donde acceda a este sitio web y los que el cliente mismo nos facilite al registrarse como usuario o realizar un pedido para:
- Ejecución del pedido finalizado por el cliente
- Análisis de históricos y estadísticos anonimizados de funcionamiento de la web.
- Pago de obligaciones contractuales.
- Envío de datos a entidades gubernamentales o judiciales previa solicitud o por requerimiento legal.
- Contacto y envío/recepción de comunicaciones con clientes para el envío de información derivada de la relación contractual, comercial y obligacional que pueda existir y gestión de los pedidos.
- Para que el responsable pueda cumplir sus obligaciones sobre la información y datos personales recogidos.
- Enviarle ofertas y promociones de nuestros servicios si lo autoriza expresamente.
- Analizar y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web pudiendo incluirse encuestas y otras herramientas analíticas.
- Detectar cualquier actividad susceptible de vulnerar nuestras políticas, sean contrarios al orden público o ilegales.
¿HASTA CUANDO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Conservaremos los datos personales de clientes durante el periodo de tiempo que dura su relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales.
- Datos de clientes registrados como usuarios y de clientes no registrados como usuarios: durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés.
- Datos de proveedores y colaboradores: durante la vigencia de relación contractual y como máximo un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés.
Junto a lo anterior, informamos que los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación según la naturaleza de cada dato de carácter personal.
El interesado podrá solicitar expresamente en cualquier momento que se eliminen sus datos sin necesidad de que transcurran estos plazos, lo que podría provocar que no pudiéramos ofrecerle nuestros servicios adecuadamente al necesitar acceder a sus datos para su ejecución. En caso de que el responsable necesitara de nuevo esos datos volverá a solicitárselos.
CESIÓN DE SUS DATOS
Katherine Ann. Greskco Cedeño es el responsable del tratamiento de sus datos y únicamente podrá utilizarlos para los fines descritos en la presente Política de Privacidad. Para poder prestarle el mejor servicio es posible que otras entidades con las que colaboramos accedan a sus datos en nombre del responsable del tratamiento como encargado de tratamiento y cuando sea necesario y la legislación vigente no lo prohíba, como responsables de tratamiento para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Sólo Katherine Ann. Greskco Cedeño tendrá acceso a sus datos, salvo que nos hayas dado tu consentimiento para su cesión o venga impuesta por una norma o sea necesario para ofrecerle los servicios y cumpla con las garantías suficientes.
Serán también destinatarios la empresa de transporte cuyo acceso a los datos es necesarios para el desarrollo de su propia actividad. Entre nuestros proveedores también se encuentra la empresa proveedora de hosting Ibermega y empresas de transportes, SOLCOMSA, FLETE CHAVALE, DHL, UPS, COPA entre otras.
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Ver Panama desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago, en el caso de que esté operativo en la página web y elija dicha forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
No están previstas. No obstante, siempre que tengamos que transferir a un tercer país fuera de la Rep. de Panamá, almacenar o tratar sus datos personales tomaremos las medidas técnicas y organizativas convenientes para proteger su privacidad, especialmente su disponibilidad, integridad y confidencialidad.
En cualquier caso, le informaremos y recabaremos su consentimiento previo para realizar una transferencia internacional cuando según la normativa aplicable sea obligatorio antes de realizar cualquiera de estas operaciones.
Cuando la transferencia de sus datos se dirija a entidades con sede dentro del territorio de la Rep. de Panamá, nos guiaremos por las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión y Autoridades de Control competentes en cada momento para proteger su privacidad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nuestra entidad adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos. Entre otras, destacan las siguientes medidas:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y residencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
- Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.
¿QUÉ DERECHOS TIENE RECONOCIDOS?
La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.
A continuación, te indicamos cuales son los derechos que le asisten:
- Solicitar el ACCESO a sus datos personales
- Solicitar la RECTIFICACIÓN de sus datos
- Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al «olvido’)
- LIMITAR u OPONERTE al uso que le damos a sus datos
- Derecho a La PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o Internet.
- Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
- Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Mundial de Protección de Datos
¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS?
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:
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POR CORREO ELECTRÓNICO |
Mediante e-mail dirigido a Daniel García González a info@verpanama.com. |
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POR CORREO POSTAL |
A través de correo postal dirigido a Katherine Ann. Greskco Cedeño en Calle 4ª Norte (Nueva California) 0424VOLCAN (Chiriquí) Rep. de Panamá. |
En ambos casos deberá adjuntarse contenido de la solicitud de los derechos que se pretendan ejercer y copia íntegra del documento oficial que acredite su identidad (Cédula/Pasaporte) personas físicas y NIF o RUC personas jurídicas)
Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:
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Agencia Mundial de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001 Madrid |
Tenga en cuenta que necesitaremos recabar determinados datos personales suyos para poder ofrecerle nuestros servicios, por lo que, si no nos permite recopilarlos, no podemos ofrecérselos o lo haremos deficientemente.
Cuando los datos que recabemos sean obligatorios así se lo informaremos previamente para que pueda tomar una decisión libre e informada al respecto.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que actualicemos el contenido de esta Política de Privacidad por cuestiones técnicas, legislación u otra circunstancia que lo haga necesario. Estas modificaciones se publicarán en nuestro sitio web, indicando la fecha de las mismas y cuando sea requerido de conformidad con la legislación aplicable vigente. Le recomendamos seguir nuestra Política de Privacidad para conocer todos los cambios que pudiéramos llevar a cabo.
Si estas modificaciones son muy importantes y la legislación aplicable lo exigiese, podremos notificárselas por correo electrónico a la última dirección que nos hubiese facilitado si así lo consiente.
CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN
La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra Política de Privacidad y por lo tanto, autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos.
Esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de verificación de «Lectura y Aceptación» de nuestra Política de Privacidad.
